الأسئلة الشائعة
إن لم تجد جوابك هنا، راسلنا على support@sahwa.net ونرد خلال يومي عمل.
1. هل التطبيق مجاني؟
نعم، مجاني بالكامل، الآن ودائمًا. لا إعلانات، ولا اشتراكات، ولا ميزات مدفوعة. صحوة مشروع غير ربحي، غايته أن ينتفع به المسلمون.
2. لماذا لا يوجد حساب أو تسجيل دخول؟
لأنك لا تحتاج إليه. كل ما تقرؤه وتحفظه (موضع القراءة، الإشارات المرجعية، الأذكار المنجزة، سجل الصلاة) يُحفظ على هاتفك. لا نطلب اسمًا ولا بريدًا ولا رقم هاتف. حتى الختمة الجماعية تعمل برابط دعوة فقط.
3. كيف تُحسب مواقيت الصلاة؟ وكيف أغيّر طريقة الحساب؟
في المدن التي لها جدول رسمي (قطر والإمارات) يعتمد التطبيق الجدول الرسمي تلقائيًا. في بقية المدن يحسب المواقيت فلكيًا بإحدى تسع طرق معتمدة (أم القرى، الهيئة المصرية، كراتشي، رابطة العالم الإسلامي، ISNA، وغيرها)، ويختار الطريقة المعتادة لبلدك. لتغييرها: الصلاة > الإعدادات > طريقة الحساب. يمكنك أيضًا ضبط المذهب لصلاة العصر والتعديل اليدوي بالدقائق.
4. هل مواقيت قطر والإمارات رسمية؟
نعم. مواقيت قطر من جداول وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية الرسمية، ومواقيت الإمارات من الجداول الرسمية، وتُطبّق تلقائيًا عند اختيار مدينة فيهما، ويُذكر المصدر في شاشة المواقيت.
5. كيف أنشئ ختمة جماعية؟ وكيف أنضم إلى ختمة؟
للإنشاء: الختمة > ختمة جديدة، اختر الاسم ومدة الختمة وطريقة التقسيم، ثم شارك رابط الدعوة في واتساب أو غيره. للانضمام: افتح الرابط الذي وصلك، فيفتح التطبيق على الختمة ويُخصَّص لك نصيبك، دون حساب. إن لم يكن التطبيق مثبتًا، يرشدك الرابط إلى المتجر ثم إلى الختمة.
6. الأذان لا يعمل أو الإشعارات لا تصل. ما الحل؟
السبب غالبًا أن الهاتف يوقف التطبيق لتوفير البطارية. تحقق من: (1) الإشعارات مفعّلة لصحوة في إعدادات الهاتف، وفئة الأذان ليست مكتومة؛ (2) استثناء صحوة من تحسين البطارية (إعدادات > البطارية > تحسين البطارية > صحوة > بلا قيود)؛ (3) على هواتف Xiaomi وHuawei وOppo وSamsung، تفعيل «التشغيل التلقائي» أو إزالة التطبيق من قائمة «التطبيقات النائمة»؛ (4) وضع «عدم الإزعاج» يسمح بإشعارات صحوة. ثم افتح التطبيق مرة واحدة بعد التغيير.
7. لماذا لا تظهر السيرة النبوية في النسخة الإنجليزية؟
لأن رحلة السيرة مبنية على نصوص ومصادر عربية، ولم نكمل بعد ترجمة إنجليزية موثقة بالمستوى الذي نرضاه. لا نريد نشر سيرة مترجمة بالآلة أو منقولة بلا مصدر. حين تكتمل المراجعة ستظهر في النسخة الإنجليزية. حاليًا تتوفر بالعربية والأردية.
8. كيف أضيف أدوات الشاشة الرئيسية (الويدجت)؟
على أندرويد: اضغط مطولًا على مساحة فارغة في الشاشة الرئيسية > الأدوات (Widgets) > صحوة، واختر أداة الصلاة التالية أو شريط المواقيت أو متابعة الصلاة. على آيفون: اضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية > + > صحوة. بطاقة شاشة القفل تُفعَّل من: الصلاة > الإعدادات > بطاقة شاشة القفل.
9. وجدت خطأ في آية أو حديث أو ترجمة. كيف أبلغ عنه؟
راسلنا على support@sahwa.net مع مكان النص (السورة والصفحة، أو اسم الذكر أو الحديث) ولقطة شاشة إن أمكن. نراجع كل بلاغ ونصحح الخطأ في الإصدار التالي، ونذكر ذلك في ملاحظات الإصدار.
10. هل يمكن إضافة لغتي؟
نعمل على لغات جديدة بالترتيب الذي يطلبه الناس. راسلنا على support@sahwa.net باسم اللغة، وإن كنت مستعدًا للمساعدة في مراجعة الترجمة فأخبرنا. اللغات المتاحة الآن: العربية والإنجليزية والأردية.
11. كيف أتبرع أو أساعد؟
لا نقبل تبرعات حاليًا؛ التطبيق غير ربحي ولا يحتاج منك مالًا. أفضل ما تقدمه: شارك التطبيق مع أهلك وأصدقائك، وابدأ ختمة جماعية معهم، وقيّم التطبيق في المتجر، وأبلغنا عن أي خطأ تجده. وإن كنت تعرف جهة رسمية تملك جداول مواقيت لمدينتك فدلّنا عليها.