عام سوالات
اگر آپ کا جواب یہاں نہیں تو support@sahwa.net پر لکھیں؛ ہم دو کام کے دنوں میں جواب دیتے ہیں۔
1. کیا ایپ مفت ہے؟
جی ہاں، مکمل طور پر مفت، آج بھی اور ہمیشہ۔ نہ اشتہار، نہ سبسکرپشن، نہ کوئی ادائیگی والی سہولت۔ صحوة ایک غیر منافع بخش منصوبہ ہے جس کا مقصد مسلمانوں کے کام آنا ہے۔
2. اکاؤنٹ یا سائن اِن کیوں نہیں؟
کیونکہ آپ کو اس کی ضرورت نہیں۔ آپ جو کچھ پڑھتے اور محفوظ کرتے ہیں (پڑھنے کی جگہ، بُک مارکس، مکمل کیے گئے اذکار، نماز کا ریکارڈ) وہ آپ کے فون پر رہتا ہے۔ ہم نہ نام مانگتے ہیں، نہ ای میل، نہ فون نمبر۔ اجتماعی ختم بھی صرف دعوتی لنک سے چلتا ہے۔
3. نماز کے اوقات کیسے حساب ہوتے ہیں، اور طریقہ کیسے بدلوں؟
جن شہروں کا سرکاری نظام الاوقات ہے (قطر اور متحدہ عرب امارات) وہاں ایپ خود بخود سرکاری اوقات لگاتی ہے۔ باقی جگہوں پر فلکیاتی حساب سے نو تسلیم شدہ طریقوں میں سے ایک استعمال ہوتا ہے (ام القریٰ، مصری ہیئت، کراچی، رابطہ عالمِ اسلامی، ISNA وغیرہ)، اور آپ کے ملک کا رائج طریقہ خود چن لیا جاتا ہے۔ بدلنے کے لیے: نماز > ترتیبات > حساب کا طریقہ۔ عصر کا مذہب اور منٹوں میں دستی ایڈجسٹمنٹ بھی طے کی جا سکتی ہے۔
4. کیا قطر اور امارات کے اوقات سرکاری ہیں؟
جی ہاں۔ قطر کے اوقات وزارتِ اوقاف و اسلامی امور کے سرکاری نظام الاوقات سے ہیں، اور امارات کے اس کے سرکاری جدولوں سے۔ وہاں کا شہر چننے پر دونوں خود بخود لاگو ہوتے ہیں اور ماخذ اوقات کی اسکرین پر دکھایا جاتا ہے۔
5. اجتماعی ختم کیسے شروع کروں، اور کیسے شامل ہوں؟
شروع کرنے کے لیے: ختم > نیا ختم، نام، مدت اور تقسیم کا طریقہ چنیں، پھر دعوتی لنک واٹس ایپ یا کہیں بھی شیئر کریں۔ شامل ہونے کے لیے: جو لنک ملا ہے اسے کھولیں؛ ایپ ختم پر کھلتی ہے اور آپ کا حصہ مقرر ہو جاتا ہے، بغیر اکاؤنٹ کے۔ اگر ایپ انسٹال نہیں تو لنک پہلے اسٹور اور پھر ختم تک لے جاتا ہے۔
6. اذان نہیں بجتی یا اطلاعات نہیں آتیں۔ کیا کروں؟
عام وجہ یہ ہے کہ فون بیٹری بچانے کے لیے ایپ بند کر دیتا ہے۔ یہ دیکھیں: (1) فون کی ترتیبات میں صحوة کی اطلاعات فعال ہیں اور اذان کی کیٹیگری خاموش نہیں؛ (2) صحوة بیٹری آپٹیمائزیشن سے مستثنیٰ ہے (ترتیبات > بیٹری > بیٹری آپٹیمائزیشن > صحوة > بغیر پابندی)؛ (3) Xiaomi، Huawei، Oppo اور Samsung فونز پر «Autostart» فعال کریں یا ایپ کو «Sleeping apps» کی فہرست سے نکالیں؛ (4) «Do Not Disturb» صحوة کی اطلاعات کی اجازت دیتا ہو۔ پھر تبدیلی کے بعد ایپ ایک بار کھولیں۔
7. سیرتِ نبوی انگریزی میں کیوں نہیں؟
سیرت کا سفر عربی متون اور مآخذ پر بنا ہے، اور ہم نے ابھی ایسا انگریزی ترجمہ مکمل نہیں کیا جس کی تصدیق اس معیار پر ہو جس پر ہم مطمئن ہوں۔ ہم مشینی ترجمے والی یا بغیر حوالے کی سیرت شائع نہیں کریں گے۔ نظرِ ثانی مکمل ہونے پر یہ انگریزی ایپ میں بھی آ جائے گی۔ فی الحال عربی اور اردو میں دستیاب ہے۔
8. ہوم اسکرین ویجٹس کیسے لگاؤں؟
اینڈرائیڈ پر: ہوم اسکرین کی خالی جگہ کو دیر تک دبائیں > Widgets > صحوة، اور اگلی نماز کا ویجٹ، اوقات کی پٹی یا نماز ٹریکر چنیں۔ آئی فون پر: ہوم اسکرین کو دیر تک دبائیں > + > صحوة۔ لاک اسکرین کا نماز کارڈ یہاں سے فعال ہوتا ہے: نماز > ترتیبات > لاک اسکرین کارڈ۔
9. مجھے کسی آیت، حدیث یا ترجمے میں غلطی ملی۔ اطلاع کیسے دوں؟
support@sahwa.net پر لکھیں اور بتائیں کہ متن کہاں ہے (سورت اور صفحہ، یا ذکر یا حدیث کا نام)، اور ممکن ہو تو اسکرین شاٹ بھیجیں۔ ہم ہر اطلاع کا جائزہ لیتے ہیں، اگلے ورژن میں غلطی درست کرتے ہیں، اور ریلیز نوٹس میں اس کا ذکر کرتے ہیں۔
10. کیا آپ میری زبان شامل کر سکتے ہیں؟
ہم زبانیں اسی ترتیب سے شامل کرتے ہیں جس ترتیب سے لوگ مانگتے ہیں۔ support@sahwa.net پر زبان کا نام لکھیں، اور بتائیں اگر آپ ترجمے کی نظرِ ثانی میں مدد کرنا چاہیں۔ اس وقت دستیاب زبانیں: عربی، انگریزی اور اردو۔
11. میں عطیہ یا مدد کیسے کروں؟
فی الحال ہم عطیات قبول نہیں کرتے؛ ایپ غیر منافع بخش ہے اور اسے آپ کے پیسوں کی ضرورت نہیں۔ سب سے بڑی مدد یہ ہے کہ ایپ اپنے گھر والوں اور دوستوں سے شیئر کریں، ان کے ساتھ اجتماعی ختم شروع کریں، اسٹور پر ایپ کی ریٹنگ دیں، اور جو غلطی ملے ہمیں بتائیں۔ اگر آپ کسی سرکاری ادارے کو جانتے ہیں جو آپ کے شہر کے اوقاتِ نماز شائع کرتا ہے تو ہمیں اس کا پتہ دیں۔